Beschreibung
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ActiPOINT

bietet Ihnen ein umfassendes Anrufmanagement und Kontaktmanagement. Es unterstützt Sie vielfältig im Einleiten von Anrufen und protokolliert alle geführten Anrufe. - Ein Anruf ist genau ein Klick entfernt -.

ActiPOINT

bietet Ihnen u.a. diese professionellen CTI Leistungsmerkmale :

Schnellwahl -- 3 Telefone -- Makeln -- Halten -- 3 er Konferenz -- Umleiten -- Weiterleiten -- Hot-Key Wahl -- ...

-- Steuerung von SNOM VoIP Telefone über eigenen TSP (TAPI) --
-- Steuerung des SKYPE Clients über eigenen TSP (TAPI) --

 

ActiPOINT

bietet Ihnen u.a. diese integrativen Leistungsmerkmale :

Outlook Anbindung -- Automat. Erstellung von Journal- und Kontakteinträgen, Popups, Suche
Word Anbindung --
Erstellen von Serienbriefen und Anruflisten
Lotus Notes Anbindung --
Automat. Erstellung von EMail(Anruf)- und Kontakteinträgen, Popups, Suche
Anbindung an ODBC Datenbanken --
Import/Export, Suche
Umfassende Suche über Filter --

 

ActiPOINT
  • SIE haben eine TAPI fähige Telefonanlage: Nutzen Sie ActiPOINTin der Betriebsart TAPI mit vollem Leistungsumfang
  • SIE haben keine TAPI fähige Telefonanlage oder scheuen zu Recht die nachträglichen Lizensierungskosten dieses Leistungsmerkmal: ActiPOINT bietet Ihnen Basistelefonie in der Betriebsart CAPI
  • Sie haben eine Telefonanlage und wollen viele Arbeitsplätze mit modernem Telefonmanagement ausrüsten: Nutzen Sie ActiPOINT im Zusammenspiel mit ActiPOINTserver
  • Oder haben Sie nur ein TAPI fähiges Telefon oder ein VoIP Telefon der Firma SNOM ? ActiPOINT managt auch dies für Sie

Übersicht. Eine auf die wesentlichen Daten beschränkte Listenansicht bietet eine schnelle Übersicht über Ihre Kontakte und Anrufe. Umfangreiche Filterfunktionen minimieren den Aufwand für eine Suche nach Kontakten und Anrufen.
Schnellwahl. Über die Schnellwahl Reihe läßt sich ein Anruf unmittelbar einleiten. Die am häufigsten Gewählte Nummer ist oben zu finden.

Gespräche. Noch bevor Sie den Hörer während eines hereinkommenden Gespräches abgenommen haben, wird Ihnen präsentiert wer Sie anruft. Geben Sie den Gesprächsinhalt noch während oder nach dem Anruf über eine Notiz wieder.

Zentral finden Sie das Wichtigste eines Kontaktes auf einem Dialog vereint. ActiPOINT unterstützt Sie in der Verwaltung wichtiger zum Kontakt gehörenden Daten und verbindet Ihre Kommunikation mit ihnen.

Geld. Jeder will Geld sparen ! Keine wirklich revolutionäre neue These, derer Sie sich sicher auch anschließen. ActiPOINT kann für Sie Telefonkosten sparen. Achten Sie auf ihre Gesprächsgebühren unter Nutzung einer 'Einfach LCR’. Wie entnehmen Sie bitte der Dokumentation.

Inhalte. Die Einsicht in Gesprächsinhalte vergangener Anrufe hinterlässt bei Ihrem Gesprächpartner einen professionellen Eindruck und erlaubt Ihnen das Gespräch kompetent zu führen.

Oberflächen. Passen Sie die Oberfläche von ActiPOINT ihren Bedürfnissen an, indem Sie eine optionale alternative Oberfläche Auswählen.

 

 
 

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